iAG Wireless | AT&T Authorized Retailer
Representante de atención al cliente vietnamita bilingüe
Tiempo completo • AT&T Kentwood
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Representante de atención al cliente vietnamita bilingüe
A tiempo completo | iAG Wireless — Distribuidor autorizado de AT&T
Se requiere inglés y vietnamita con fluidez
iAG Wireless está contratando a un Representante de Ventas Minoristas bilingüe para una de nuestras ubicaciones autorizadas AT&T, que atiende a una sólida base de clientes de habla vietnamita.
Este puesto es ideal para alguien que disfruta trabajando con personas, se enorgullece de ofrecer un excelente servicio al cliente y domina tanto el inglés como el vietnamita.
En este lugar, la comunicación y la atención al cliente son extremadamente importantes. Muchos de nuestros clientes se sienten más cómodos hablando de su servicio inalámbrico, facturas, dispositivos y dudas sobre cuentas en vietnamita. Buscamos a alguien que pueda ayudar a que esa experiencia sea más fácil, cómoda y personal.
No necesitas experiencia previa en inalámbricos. Ofrecemos formación remunerada y te enseñaremos los productos, sistemas y procesos que necesitas para tener éxito.
Lo que no podemos enseñar es un cuidado genuino por las personas.
Lo que vas a hacer
Como Representante de Ventas Minoristas, trabajarás directamente con los clientes para entender qué necesitan y ayudarles a orientarles hacia los productos y servicios adecuados de AT&T.
Tus responsabilidades incluirán:
- Asistencia a clientes tanto en inglés como en vietnamita
- Ayudar a los clientes a entender sus cuentas inalámbricas, facturas, promociones y opciones de servicio
- Responder preguntas y resolver preocupaciones de los clientes
- Ayudar a los clientes a elegir teléfonos, tabletas, accesorios, protección e servicios de internet
- Explicando productos y promociones de forma clara y precisa
- Construir relaciones con los clientes y crear un ambiente de tienda acogedor
- Hacer seguimiento con los clientes cuando se necesite asistencia adicional
- Identificar formas de mejorar los servicios actuales de un cliente o aportar valor adicional
- Completar transacciones de ventas y cambios de cuenta
- Mantener un entorno comercial limpio, organizado y profesional
- Trabajar con tu equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y ofrecer un servicio excelente
Lo que buscamos
Para este puesto se requiere fluidez tanto en inglés como en vietnamita.
Nos interesa especialmente alguien que sea:
- Amables y accesibles
- Paciente con clientes
- Un comunicador fuerte
- Me siento cómodo explicando información tanto en inglés como en vietnamita
- Naturalmente servicial y orientado al servicio
- Fiable y puntual
- Profesional y respetuoso
- Cómodo trabajando con clientes de todas las edades y orígenes
- Disposición a aprender nuevas tecnologías y sistemas
- Entrenador y abierto a comentarios
- Cómodo trabajando en un entorno minorista
- Disponible para trabajar por las tardes, fines de semana y algunos festivos
Tener experiencia previa en atención al cliente, comercio minorista, inalámbrica o ventas es útil, pero no es obligatoria.
Compensación y beneficios
Este puesto incluye:
- Salario base por horas
- Comisión sin límite
- Oportunidades de bonificación semanales y mensuales
- Formación remunerada
- Entrenamiento y apoyo continuos
- Oportunidades de bonificación por recomendación de empleados
- Hasta un 50% de descuento en el servicio móvil elegible de AT&T
- Hasta un 50% de descuento en accesorios elegibles
- Seguro de salud, dental y de visión para empleados elegibles
- Oportunidades de ascenso dentro de la empresa
La compensación puede variar según el rendimiento individual, las horas trabajadas, la experiencia y otros factores.
El tipo de persona que queremos
No necesitas ser el vendedor más ruidoso de la sala.
Buscamos a alguien en quien los clientes puedan confiar.
Alguien que escuche antes de recomendar.
Alguien dispuesto a dedicar unos minutos extra a ayudar a un cliente a entender su factura.
Alguien que ayude a un cliente mayor a aprender a usar su nuevo teléfono en lugar de apresurarse para que salga de casa.
Alguien que realmente quiere que la persona que tiene delante se vaya con una mejor experiencia que cuando entró.
Si hablas inglés y vietnamita con fluidez, disfrutas ayudando a la gente y quieres un puesto donde puedas construir relaciones ganando salario por hora más comisión, nos gustaría saber de ti.
Solicita hoy mismo para unirte a iAG Wireless.
iAG Wireless es un minorista autorizado de AT&T de propiedad y gestión independiente y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: 2.740,00 $ - 3.550,00 $ al mes
iAG Wireless es un orgulloso minorista autorizado de AT&T comprometido con ofrecer un servicio al cliente excepcional y conectar nuestras comunidades con lo último en tecnología inalámbrica. Con ubicaciones en toda la región de los Grandes Lagos, nos esforzamos por ofrecer un entorno acogedor donde los clientes puedan encontrar soluciones adaptadas a sus necesidades, ya sea movilidad, internet de alta velocidad o entretenimiento. Nuestro enfoque se basa en valores sólidos: coherencia, responsabilidad y la creencia en hacer lo correcto por nuestros clientes y nuestro equipo. Estamos orgullosos de representar la marca AT&T y de ser un recurso de confianza en los barrios donde operamos.
En iAG Wireless, creemos que el éxito proviene de mantenerse centrado en los fundamentos: un gran servicio, personas dedicadas y un propósito claro.
En iAG Wireless, creemos que el éxito proviene de mantenerse centrado en los fundamentos: un gran servicio, personas dedicadas y un propósito claro.
(si ya tienes un currículum en Indeed)